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この機種の保守サービスの内容を掲載しております。
RICOH P 501/500の無償保証期間は納入後6ヵ月(消耗品・定期交換部品は除く)となっています。
本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配まで対応する、ご契約されたお客様専用のプリンターあんしんサポートパック専用ダイヤル(フリーダイヤル)/Webサイトをご用意しました。
本製品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
(消費税別)
RICOH P 501/500 | 定期交換部品 | ||
---|---|---|---|
品種コード | 料金 | ||
1年(保証期間+6ヶ月) | 514699 | 7,700円 | 別途ご購入いただきます |
3年(保証期間+30ヶ月) | 514700 | 29,700円 | |
4年(保証期間+42ヶ月) | 514701 | 36,300円 | |
5年(保証期間+54ヶ月) | 514702 | 45,100円 | |
1年(保証期間+6ヶ月)定期交換部品含む | 514703 | 12,100円 | 料金に含まれます |
3年(保証期間+30ヶ月)定期交換部品含む | 514704 | 47,300円 | |
4年(保証期間+42ヶ月)定期交換部品含む | 514705 | 64,900円 | |
5年(保証期間+54ヶ月)定期交換部品含む | 514706 | 81,400円 |
(消費税別)
RICOH P 501/500 | 定期交換部品 | ||
---|---|---|---|
品種コード | 料金 | ||
1年(12ヶ月) | 514707 | 14,300円 | 別途ご購入いただきます |
1年(12ヶ月)定期交換部品含む | 514708 | 23,100円 | 料金に含まれます |
(消費税別)
品種コード | 料金 | |
---|---|---|
定期点検パック1回/年 | 513407 | 11,900円/1回・年 |
(消費税別)
品種コード | 料金 | |
---|---|---|
月曜日~金曜日 17:00~21:00*1 | 514842 | 6,600円/年 |
|
514843 | 11,600円/年 |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00*1 | 514847 | 13,200円/年 |
|
514848 | 18,200円/年 |
土曜日 9:00~17:00*1 | 514844 | 5,000円/年 |
土曜日~日曜日 9:00~17:00*2 | 514845 | 14,900円/年 |
|
514846 | 18,200円/年 |
|
514849 | 21,500円/年 |
毎年更新していただくタイプの保守契約です。
(消費税別)
商品名 | 定期交換部品 | 保守契約料金 | 初年度6ヶ月特別保守料金* | 定期点検 |
---|---|---|---|---|
RICOH P 501/500 | 含む | 17,200円/年 | 6,900円 | オプション 11,900円/1回・年 |
含まない | 9,900円/年 | 4,000円 |
(消費税別)
メニュー | 料金 |
---|---|
月曜日~金曜日17:00~19:00*1 | 4,400円/年 |
月曜日~金曜日17:00~20:00*1 | 5,500円/年 |
月曜日~金曜日17:00~21:00*1 | 6,600円/年 |
|
9,400円/年 |
|
10,500円/年 |
|
11,600円/年 |
土曜日9:00~17:00*1 | 5,000円/年 |
土曜日~日曜日9:00~17:00*2 | 14,900円/年 |
|
18,200円/年 |
月曜日~金曜日17:00~翌9:00*1 | 13,200円/年 |
|
18,200円/年 |
|
21,500円/年 |
月曜日~金曜日7:00~9:00*1 | 5,000円/年 |
月曜日~金曜日8:00~9:00、17:00~20:00*1 | 8,000円/年 |
|
9,900円/年 |
|
12,900円/年 |
|
19,500円/年 |
|
3,300円/年 |
保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。
・基本料金・・・ | :15,000円(一訪問あたり)
|
・技術料金・・・ | 7,000円(30分まで)、3,500円(30分以降 15分単位) |
・交換部品代・・・ | 交換した部品代をご請求させていただきます。 |
(消費税別)
定期交換部品名称 | 標準価格 | 備考 |
---|---|---|
定着ユニット | 23,300円 | 約120,000頁の印刷ごとに交換する部品です。 |
ご購入の際には、お客様による設置/販売担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 | 搬入料(一台あたり) |
---|---|
RICOH P 501/500 | 5,000円 |
本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。販売担当者またはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が必要となります。
(消費税別)
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
---|---|---|
RICOH P 501/500 | 5,900円 | 4,000円 |
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この機種の保守サービスの内容を掲載しております。
RICOH P 501M/500MはM-PaC保守専用商品です。
RICOH P 501M/500Mをより快適にお使いいただくために、お客様とリコーとの間で結ぶ保守契約です。RICOH P 501M/500Mをご導入の際はM-PaC保守契約を結んでいただきます。リコーはトナー・定期交換部品の供給および定期保守サービスを実施します。また、故障の際にもすばやくおこたえできる体制を整えています。リコーは保守サービスの対価として「M-PaC保守料金」を申し受けます。M-PaC保守料金はカウンター数値により算出されます。別途フルタイムサービスメニューをご用意しております。詳しくは、販売担当者にご確認ください。
M-PaCとは? | →詳しくはこちらをご覧ください |
(消費税別)
請求単位(1ヶ月) | 料金 | 対象品目 | |
---|---|---|---|
(1) | 基本料金(500カウント含む) | 3,900円 | トナー、ドラムユニット、その他交換部品およびカスタマーエンジニアの定期保守費用、万一の故障時派遣の全費用 |
(2) | 501~1,000カウント/月までの使用1カウントにつき | 7.2円 | |
1,001カウント/月以上の使用1カウントにつき | 5.6円 |
商品名 | 品種コード |
---|---|
RICOH M-PaCトナー P 500 | 514243 |
(消費税別)
メニュー | 料金 | |
---|---|---|
故障時対応拡張 | 月曜日~金曜日 17:00~21:00*1 | 1,500円/月 |
月曜日~金曜日 17:00~21:00*1 土曜日 9:00~21:00*1 |
2,400円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00*1 | 2,500円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00*1 土曜日 9:00~翌9:00*1 |
3,400円/月 | |
土曜日 9:00~17:00*1 | 1,000円/月 | |
土曜日~日曜日 9:00~17:00*2 | 2,900円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~21:00*2 土曜日~日曜日 9:00~21:00*2 |
3,400円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00*2 土曜日~日曜日 9:00~翌9:00*2 |
3,800円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~24:00*1 土曜日 9:00~24:00*1 |
2,600円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~24:00*2 土曜日~日曜日 9:00~24:00*2 |
3,600円/月 | |
月曜日~金曜日 8:00~9:00、17:00~20:00*2 土曜日~日曜日 8:00~20:00*2 |
3,500円/月 | |
故障時対応拡張+ 電話対応拡張 | 月曜日~金曜日 17:00~21:00*1 月曜日~金曜日 21:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 土曜日~日曜日 9:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 |
2,100円/月 |
月曜日~金曜日 17:00~21:00*1 土曜日 9:00~21:00*1 月曜日~土曜日 21:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 日曜日 9:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 |
3,100円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00*1 土曜日~日曜日 9:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 |
3,100円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00*1 土曜日 9:00~翌9:00*1 日曜日 9:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 |
4,100円/月 | |
土曜日 9:00~17:00*1 月曜日~土曜日 17:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 日曜日 9:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 |
1,600円/月 | |
土曜日~日曜日 9:00~17:00*2 月曜日~日曜日 17:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 |
3,500円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~21:00*2 土曜日~日曜日 9:00~21:00*2 月曜日~日曜日 21:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 |
4,100円/月 | |
電話対応拡張 | 月曜日~金曜日 17:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 土曜日~日曜日 9:00~翌9:00(電話対応のみ)*2*3 |
700円/月 |
ご購入の際には、お客様による設置/営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 | 搬入料(一台あたり) |
---|---|
RICOH P 501M/500M | 5,000円 |
RICOH P 501M/500Mはカスタマーエンジニアによる設置のため、下記設置料が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
---|---|---|
RICOH P 501M/500M | 5,900円 | 4,000円 |
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