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Windows 10環境で使用する場合の制約事項と補足説明

最終更新日:2018年4月27日

プリントサーバー経由(Point&Print/SMB接続)におけるWindows XPとの混在環境の印刷について

  • Windows 10のパソコンにてWindows共有キューを作成して、Windows XP のクライアントパソコンからキューに接続するケース、Windows XPのパソコンにてWindows共有キューを作成して、Windows 10のクライントパソコンからキューに接続するケースでは、Microsoft社のポリシーにより接続できません。

プリンタードライバーについて

  • Windows 10環境で、一部の機種の本体同梱CDから使用説明書などのPDFファイルを開くことができません。エクスプローラーから直接PDFファイルを開いていただくか、PDFビューアをインストールしPDFファイルの関連付けを行ってから開くようにしてください。
  • Windows 7/8.1にプリンタードライバーをインストールした状態でWindows 10へアップデートした場合、正常に動作できない場合があります。プリンタードライバーを削除し、再起動後に、Windows 10対応ドライバーをインストールしてご使用ください。
  • OSに同梱されている RICOH Class Driver は、RPCSドライバー対応機器に出力可能です。

Windowsストアアプリから印刷する際の留意事項

  • デスクトップアプリからの印刷結果と同じにならない場合があります。
  • ドライバーで設定した印刷機能が有効にならない場合があります。
  • PC FAX Genericドライバーからの印刷/送信ができません。